TI Sob Controle
Gestão completa de TI.
Cuidamos de tudo.
Cuidamos da sua TI, do suporte técnico ao projeto de expansão, do atendimento ao usuário ao contato com terceiros. Garantimos que tudo funcione como deveria.
o que fazemos
Sua TI funcionando.
Sem ruídos, sem surpresas.
A We Tecnologia atua na gestão completa de TI para empresas que não podem parar.
resolvidos
em aberto
Gestão de TI para Pequenas e Médias
Chamados tratados por analistas preparados para resolver – não repassar o problema. Atendimento remoto e presencial.
Gestão de TI com Analista Residente
Atendimento imediato, analista presencial dedicado, fixo no Cliente. Para operações que exigem presença técnica frequente.
Backup Online Profissional
Backup seguro, íntegro e confiável. Backup automatizado, com criptografia e testes regulares de restauração. Com acompanhamento técnico contínuo da We.
Suporte Técnico Resolutivo
Chamados são direcionados, conforme a complexidade, para analistas de diferentes níveis técnicos, garantindo agilidade e precisão na resolução.
Segurança, Sigilo e Conformidade LGPD
Políticas rigorosas para proteger suas informações. Firewall, antivírus gerenciado, controle e auditoria de acessos para blindar sua operação.
Como atuamos
Processos objetivos. Atendimento direto.
Nossa atuação é organizada para garantir que sua equipe trabalhe com estabilidade, sem se preocupar com tecnologia.
01 - ABERTURA RÁPIDA
Você escolhe o canal.
Nós assumimos o resto.
Sua equipe abre um chamado pelo canal que preferir e é sempre atendida diretamente por um analista, sem intermediários. Se o equipamento tiver internet, o diagnóstico começa imediatamente.
Aberto
Assume
Remoto
Resolvido ✓
02 - INTERVENÇÃO
Ação imediata para restabelecer a operação.
A solução tem início assim que o problema é compreendido. Se o problema for de terceiros (internet, software), nós assumimos a cobrança. Sua empresa não precisa intermediar nada, a We assume o contato técnico e acompanha até a solução.
03 - CONTROLE
A TI deixa de ser nebulosa e passa a ser mensurável.
Entregamos laudos gerenciais mostrando exatamente o status de cada área da sua TI. Sem termos técnicos confusos. Você sabe o que está aprovado e o que precisa de atenção, com total previsibilidade financeira.
Saúde da TI
Você não precisa entender de TI para saber como está a sua TI.
A maioria dos prestadores de TI opera em caixa-preta: você não sabe o que está bom, o que está frágil ou o que vai quebrar. A We entrega laudos gerenciais periódicos com linguagem direta, em três status simples.
Aprovado
Área monitorada, funcionando dentro dos parâmetros definidos e sem riscos iminentes.
Atenção
Existe um ponto que requer ação preventiva, já identificado, com plano de resolução em curso.
Reprovado
Falha ou risco real identificado. Exige intervenção imediata,você é avisado antes de sentir o impacto.
Laudos gerenciais de TI
Status atual das verticais de TI, com avaliações diretas e objetivas.
Servidor de Arquivos
Aprovado
Backup Online/Local
Aprovado
Serviço de E-mails
Aprovado
Nobreak/Gerador:
Reprovado
Software Antivírus
Aprovado
Equipamentos Reserva
Atenção
Rede wi-fi
Aprovado
Relatório gerado automaticamente
Planejamento da TI
Previsibilidade financeira total
Sem surpresas, sem aprovações emergenciais, sem compras no cartão corporativo às 23h.
Mapa de Investimentos da TI — 2027/2028
Entregue com 90 dias de antecedência
Recorrente (mensal/anual)
Investimento pontual
| Trimestre | 2027 | 2028 |
|---|---|---|
Q1 Jan · Fev · Mar | R$ 1.000,00 Equipamento Wi-Fi R$ 690,00 Bateria Nobreak R$ 3.720,00 anuidade Licenciamento Softwares | R$ 2.145,00 Renovação Antivírus — 24 meses R$ 3.720,00 anuidade Licenciamento Softwares |
Q2 Abr · Mai · Jun | R$ 20.000,00 Novo Servidor | R$ 35.000,00 Substituição computadores obsoletos |
Q3 Jul · Ago · Set | R$ 250,00 /mês Aumento cota backup online R$ 4.500,00 NAS — backup local | R$ 250,00 /mês Aumento cota backup online |
Q4 Out · Nov · Dez | R$ 210,00 anuidade Renovação Domínios | R$ 210,00 anuidade Renovação Domínios |
Valores estimados com base no inventário atual. Sujeitos a ajuste mediante aprovação.
Aprovado pelo cliente
Concierge de TI
Porque a We é sua melhor escolha.
Mudar de fornecedor de TI não precisa ser traumático. Começamos com diagnóstico, plano claro e responsabilidade técnica total.
Suporte Tradicional
Atendimento por intermediários
TI reativa e apaga-incêndios
Voce precisa intermediar terceiros
Falta de documentação e controle
We Tecnologia
Analista direto sem escalonamento
Monitoramento e prevenção ativa
Concierge: assumimos fornecedores por você
Documentação técnica completa entregue
O custo oculto
O preço de uma TI que apaga incêndios.
Seu escritório pode estar perdendo R$ 28.800/mês em produtividade desperdiçada.
A We Tecnologia assume essa responsabilidade técnica, garantindo a continuidade do seu negócio para sua equipe focar em gerar receita.
Casos Reais
Problemas reais. Soluções concretas.
Escritório de advocacia - Jardins/SP
Problema: Após um ataque ransomware que comprometeu toda a rede, o escritório nos contratou para assumir a estrutura de TI com urgência.
Solução: Isolamos o ponto de entrada, contivemos o avanço da ameaça e recuperamos o ambiente. Reestruturamos toda a segurança com firewall, antivírus corporativo, MFA e validação periódica de backups.
Resultado: Operação retomada com segurança reforçada e continuidade garantida, sem perda de dados críticos.
Escritório de advocacia - Itaim Bibi/SP
Problema: O escritório precisava migrar sua estrutura de e-mails do Google Workspace para o Microsoft 365, sem impactar a produtividade da equipe e sem comprometer o histórico de mensagens.
Solução: Planejamos e executamos uma migração gradual e transparente, garantindo que os usuários mantivessem acesso contínuo aos e-mails, tanto antigos quanto novos, durante todo o processo.
Resultado: Transição bem-sucedida, sem perdas ou interrupções, com a nova plataforma integrada à rotina dos advogados.
Call Center - Centro/SP
Problema: A empresa precisava garantir a gravação de todas as ligações e o armazenamento por 10 anos, atendendo exigências regulatórias rígidas do setor.
Solução: Projetamos uma solução de arquivamento em nuvem com segurança avançada, criptografia, controle de acessos e backups validados periodicamente.
Resultado: A estrutura atende às exigências de compliance com confiabilidade, rastreabilidade e custo previsível.
Empresa de RH - Tatuapé/SP
Problema: Falta de controle sobre acessos físicos e lógicos da equipe, o que dificultava auditorias internas e elevava o risco de exposição de dados sensíveis.
Solução: Implementamos controle de acesso com autenticação em dois fatores, segmentação de permissões e registros de auditoria automatizados.
Resultado: Conformidade reforçada e rastreabilidade total sobre quem acessa o quê, quando e de onde.
Escritório de arquitetura - Jardim Paulistano/SP
Problema: A infraestrutura existente não comportava o volume de arquivos e a carga de trabalho exigida para projetos de renderização e modelagem 3D.
Solução: Reestruturamos a rede, substituímos estações de trabalho, otimizamos o tráfego interno e configuramos armazenamento em nuvem com sincronização automática.
Resultado: Ambiente com desempenho compatível com as ferramentas utilizadas, sem gargalos de produtividade ou risco de perda de dados.
Dúvidas Frequentes
Respostas diretas para suas principais perguntas.
Quanto custa contratar a We?
Vocês atendem fora de São Paulo?
Quanto tempo leva para iniciar?
Após a contratação, iniciamos o onboarding em até 5 dias úteis. Isso inclui diagnóstico do ambiente atual, levantamento de ativos e estruturação do plano de ação — com acompanhamento próximo desde o primeiro dia.
Posso migrar de outro fornecedor sem interrupção?
Sim. Trabalhamos com transições planejadas para garantir continuidade total da operação durante a mudança. Inclusive lidamos com situações onde o fornecedor anterior não documenta ou não coopera na transferência — isso é mais comum do que parece.
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